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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】サービス利用中は、ドメインの契約更新は必要ないですか？
【お名前.comレンタルサーバーでドメインを取得、管理されている場合（GMOサーバー管理）】お名前.comレンタルサーバー提供のサーバーサービスご利用中の場合は、ドメインの更新は弊社で代行いたします。更新手数料は
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【サーバーサービス】最低利用期間はありますか？
サービス利用開始の翌月より、料金免除などのキャンペーン期間を除いた3ヶ月間を最低利用期間と定めております。キャンペーン期間＋3ヶ月以内(最低利用期間)のご解約指定はできませんのでご了承ください。最低利用期
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【サーバーサービス】1つのドメインを複数のサーバーに追加することはできますか？
以下のサーバーサービスにつきましては、システム仕様上、同時に同一のドメインを追加設定することができかねます。 レンタルサーバー RSプラン共用サーバー SDプラン共用サーバー SDビジネスメールプランホームページ
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【サーバーサービス】まとめ払いの途中解約はできますか？
まとめ払いの途中解約をご希望の際は お客様センター までお問い合わせください。 ※最低利用期間を満了していない状態でのご解約を承ることはできません。
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【サーバーサービス】解約日の指定はできますか？
解約日は翌月以降の末日を指定いただくことが可能です。月の途中のお日にちをご指定いただくことはできません。1ヶ月払いの場合、翌月の末日がご設定可能な最短の解約日となります。まとめ払いの場合、お支払いプラ
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【サーバーサービス】ドメインが廃止した場合、サーバーは自動で解約になりますか？
自動解約はございません。お名前.comで管理されているドメインにつきましても、ドメインとサーバーの契約は別契約となりますので、別途サーバーの解約手続きをおこなっていただく必要がございます。※お名前.com レンタ
レンタルサーバー RSプラン
共用サーバー SDプラン
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【共用サーバーSD】迷惑メールフィルターの設定を解除する方法を教えてください
コントロールパネル より、迷惑メールフィルターの設定を解除できます。なお、迷惑メールフィルター設定を解除してもオプション契約自体の解約とはなりませんので月額料金は発生いたします。迷惑メールフィルターオ
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【共用サーバーSD】共用サーバーSDを解約し、SiteLockだけを他社サーバーで使うことできますか？
SiteLockのみをご利用いただくことはできません。SiteLockは共用サーバーSDプランのオプションサービスとしてご提供しておりますためサーバーの解約に伴いSiteLockオプションも利用できなくなります。
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使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。