ヘルプサポート

お客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。

重要

【メール、ホームページ止まっていませんか?】

サーバーが停止している場合、ご利用料金の入金が確認できていない可能性がございます。
以下をご参照ください。
・サーバーサービスの復旧方法は?
https://help.onamae.com/answer/18769
・料金の入金方法は?
https://help.onamae.com/answer/19967

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重要

【レンタルサーバー】メールの受信時にセキュリティの警告が表示されるお客様へ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

この度、以下のサービスにおきまして、メール送受信時等のセキュリティに
用いられるSSLサーバー証明書の更新を実施しております。

※対象サービス:共用サーバーSD / ホームページエディター / お名前メール

本更新に伴い、ご利用のメールソフトの仕様によってサーバーの証明書に関する
セキュリティ警告が表示され、メールの送受信が行えない場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解ご高察賜りますよう
お願い申しあげます。

詳細につきましては以下のページをご確認ください。
【共用サーバーSD】メールの受信/送信ができません(証明書に関するセキュリティ警告)

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