【共用サーバーSD】メールの受信ができません

いくつかの原因が考えられますので、以下の内容をご確認ください。

Image メールソフトの設定に誤りはないか。

▼主要メールソフトの設定方法

■Outlook
 >Outlook2013
 >Outlook2010
 >Outlook2003

■Windows Live メール
 >Windows Live メール2012
 >Windows Live メール2011
 >Windows Live メール2009

■Outlook Express 6.0

■Thunderbird

■MacMail
 >Mac(OS X 10.9) Mail
 >Mac(OS X 10.8以下) Mail

■Becky! Internet Mail Ver.2

■Gmail

■iPhone / iPad
 >iOS 7.x
 >iOS 5.x
 >iOS 4.x

■Android
 >Android 4.x

■その他メール設定についてはこちら


Image メールアドレスのドメインのネームサーバーは正しく設定されているか。

共用サーバーSDを利用いただくネームサーバーは以下のとおりです。

 プライマリネームサーバー

 dns01.gmoserver.jp

 セカンダリネームサーバー

 dns02.gmoserver.jp


ネームサーバー情報を変更した場合、反映までに24時間から最大72時間程度
時間を要する場合があります。

※お名前.comで取得したドメインの場合、設定済みのネームサーバー情報は
 ドメインNaviよりご確認ください。詳細はこちら


Image サーバーのディスク容量に空きがあるか。

サーバーのメールディスク容量を超えると新しいメールが届かなくなります。
ディスク利用容量をご確認の上、逼迫している場合は不要なデータを削除してください。

ディスク利用容量は コントロールパネル からご確認ください。
※確認方法はこちら


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